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Kürzlich fragte ein Maschinenhändler: Wann endet eigentlich der Händler Support? Ganz einfach: Solange der Kunde Anfasaufgaben zu erledigen hat, überhaupt nicht. Wir betreuen ihn vor dem Kauf, beim Kauf und nach dem Kauf; solange er mit unseren Produkten arbeitet.
Alexander Rieth, Fachhändlerbetreuung
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